销售培训方案包括哪些内容（培训方案包括哪些内容）
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发布日期：2023-08-03 09:17:27
1、以员工培训方案为例，一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后，进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。
【资料图】
2、（1）培训目标的确定： 确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。
3、有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。
4、 确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。
5、目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。
6、 （2）培训内容的选择 一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
7、知识培训是企业培训中的第一个层次。
8、员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。
9、知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。
10、技能培训是企业培训中的第二个层次。
11、招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
12、 素质培训是企业培训中的最高层次。
13、素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。
14、 究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。
15、一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。
16、 （3）培训资源的确定 培训资源可分为内部资源和外部资源。
17、内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。
18、外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。
19、 （4）培训对象的确定： 根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。
20、岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。
21、对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。
22、 (5)培训日期的选择： 通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。
23、 (6)培训方法的选择： 企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。
24、各种培训方法都有其自身的优缺点。
25、为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。
26、 (7)培训场所和设备的选择： 培训场所有教室、会议室、工作现场等。
27、若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。
28、培训设备包括教材、模型、幻灯机等。
29、不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。
30、 总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。
31、企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。
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