浙江金华婺城区：认真践行“浦江经验”，把信访工作做到群众心坎上

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民主与法制网讯（记者傅潇潇 □蒋定国 通讯员马晓芬）8月7日下午，浙江省金华市婺城区委书记高峰在区社会治理中心接待群众来访。高峰先后接待了三批来访群众。接访中，高峰与群众面对面交流，认真倾听诉求，详细了解他们反映的小区受臭味影响、养殖场拆除赔偿、无法享受村民待遇等问题，并与相关部门现场研究商讨，逐一给予回复。

高峰要求，婺城区生态环境分局和相关部门要深入开展调查研究，全面摸清问题源头，拿出具体解决方案，精准施策、限期办结，及时为群众排忧解难；区信访局和相关部门要直面疑难问题，集中会商研判，专题协调解决，依法依规、合情合理帮助群众解决问题；属地乡镇和相关部门要继续对村民委员会的工作给予指导，厘清事实、系统梳理，真正把矛盾化解到位。

高峰强调，各地各部门要坚决弘扬践行“浦江经验”，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障；要深入基层、深入群众，把大兴调查研究作为重要途径，坚持眼睛向下、扑下身子，主动钻进“矛盾窝”“群众堆”里，摸透情况、找准症结、解决难题；要坚持领导带头、以上率下，发扬斗争精神、增强斗争本领，大胆地干、坚决地干，以实际成效取信于民；要创新做好信访矛盾化解工作，能解决的要马上研究解决，一时解决不了的要耐心细致做好解释工作并提出解决时限；要抓好源头预防，强化信访积案攻坚，分类精准施策，切实推动矛盾纠纷化解在早、在小、在基层。

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