持续优化健康管理服务 太医管家助力“家安芯2.0”焕新升级

近日，中国太保“家安芯2.0”宣布全面升级，作为面向中老年人群的一款百万医疗保险，“家安芯2.0”延续保障初心，焕新升级，力求让更多人拥有百万医疗。中国太保旗下太医管家为“家安芯2.0”的升级提供家庭医生、专病管理、线下就医等健康管理服务，助力“家安芯”产品升级，实现产品创新进而推动健康医疗险行业变革，力求让每个人健康生活。

专病拓展 服务增项：升级看得见

“家安芯”产品的核心优势就是中老年群体可以投保。日常的健康管理服务和妥善应对各类专病、慢病是这些用户的主打诉求。此次升级，太医管家进一步扩展了健康管理服务，更全面地满足用户需求。

(资料图片)

在专病管理上，太医管家为“家安芯”定制十大专病中心，在糖尿病、高血压、结节基础上，新增高血脂、高尿酸、哮喘、慢阻肺、骨质疏松、疼痛、便秘，使更多带病或存在疾病风险的用户获得针对性的专病健康管理服务。通过专病中心的定期跟踪、健康评估、风险评测、生活健康指导等服务， 帮助用户控制疾病，预防病情加重，让中老年人群得到专业的专病管理服务。

此外，新增了居家健康指标监测、五大基础健康管理(运动营养管理、疼痛管理、中医养生调理、皮肤管理、便秘管理)、一站式重疾管理、重疾就医陪诊等服务。

赋能保险产品，太医管家的优质服务来自平台的医疗供给能力。目前，太医管家已经构建起专业的家医服务体系，拥有近千人的“自建医生+外部专家”服务团队，医生平均拥有10年临床经验，已为超600万用户提供了专业、便捷的医疗健康服务权益。

创新探索医险融合 互补互促出实效

太医管家正在强化连接健康和保障的桥梁作用，通过全生命周期全人群的服务设计，为中老年群体提供真实有效的健康管理。助力保险产品从“保健康的人”进化到“保人的健康”。让保险也能成为一直陪伴在用户身边的健康管家。

此外，太医管家进一步构建了“1+N+X”的服务体系。1代表1套基础家庭医生服务，包含日常小病诊疗、健康管理服务、体检报告解读、五大健康管理服务，让用户尽可能保持健康。N代表不断增长的专病管理数量，逐步管理中老年群体常见的慢病和专病，防止其病情恶化，保障日常生活质量。X是丰富的多样化的治疗防护手段，从前期的重大疾病风险评估、中期的医疗资源匹配、直到院后远程康复指导，为用户的尽快康复提供全面支持。

业内专家表示，健康管理服务，不仅仅是一项“增值”服务，更重要的是降低客户罹患重疾的风险。一份体检报告的及时解读，可能会将癌细胞扼杀在摇篮中；一个随时在线的家庭医生，可能会及时解决一次紧急病痛；一次重疾就医绿色通道。可能会降低病情恶化的风险……借助健康管理与保险的有机融合，太医管家携手“家安芯2.0”为用户带来了有温度的健康服务和更长久的守护。

借助服务产品化，太医管家正不断赋能保险主业，强化“健康保障+健康服务”的客户端解决方案。在与保险产品的互动中，太医管家的服务得到了进一步优化，更具针对性、更加系统化，服务场景更加丰富，以管理式医疗理念为基石的竞争力日渐增强。

未来，太医管家将秉持初心，将健康管理服务渗透到更多用户场景中，真正让优质医疗资源普惠化，以“让每个人健康生活”为目标，全力推动“健康管理”的理念传播和服务触达，通过AI赋能双医工作模式，打造线上+线下无界医疗体验，持续引领中国“家庭医生+管理式医疗”的创新实践。

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