环球最新：外滩科技眺望丨数字人走进直播间：真风口还是伪需求？

21世纪经济报道记者张梓桐 杭州报道

近年来，随着人工智能、虚拟现实等新技术的快速发展，虚拟数字人开始进入普通人的生活。而在新奇的外观形象、灵巧的互动效果之外，行业也正在挖掘出数字人更多的潜力。

(资料图片)

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1866.1亿元和120.8亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现强劲的增长态势。

在这其中，消费行业成为数字人寻找到的又一具有想象力的落地场景。

4月21日，浙江省政府办公厅印发《关于进一步扩大消费促进高质量发展若干举措》，支持电子商务直播发展，其中，特别提到了发展数字人虚拟直播、元宇宙新消费场景等新业态新模式。

谦寻控股合伙人陶亚冬近日在接受21世纪经济报道记者采访时表示，品牌方在数字人直播项目上最核心的需求在于价格与效果。如果未来数字人可以在这两项上形成较大优势，将为行业带来深刻改变。

降本增效

在数字人虚拟直播行业内最先行动起来的是在直播带货领域有着多年积淀的头部直播电商企业。据了解，谦寻基于品牌方仿真人的带货业务还没有正式提出，但内部就这个事情已经准备近9个月。

陶亚冬介绍称，数字人直播首先在价格方面就有非常大的优势。因为真人直播的相关成本比较高，其中包括主播培训费用，主播带货费用、实体直播间整体搭建等，上述费用都属于行业里面的“硬成本”。同时一个优秀的主播在行业里面的价格也非常高，无法做到很大节约，但如果用数字人的解决方案去代替真人直播，可以在降本方面帮助品牌解决痛点。

陶亚冬给记者算了一笔账，一个日播的店播品牌直播间每个月至少有10万以上的基础投入费用，数字人直播如果进行大规模应用，保守估计能够帮助品牌降低一半的成本。

而在“增效”方面，陶亚冬坦言称，公司也正在与品牌方进行深度探索，以期挖掘更多IP价值。

“我们有非常多的真人直播带货经验，但在运营数字人过程中我们发现真人带货的经验并不能全部复制到数字人直播带货中，数字人在组货的逻辑，粉丝运营，以及方法内容的呈现等方面都和真人直播有一定的区别。”

但在陶亚冬看来，随着元宇宙和AI成为行业风口，IP虚拟人成为直播电商行业迎接风口的利器。在直播场景中，通过虚拟偶像直播带货具有真实呈现、即时互动和粉丝经济效应，能进一步放大商业价值。

“就在上周，‘星瞳’进行了第2场直播，上播39个商品GMV101万，给B站粉丝带来了一场不同寻常的直播购物之旅。”陶亚冬说道。

在谦寻之外，另一直播电商企业也曾高调宣布入局数字人带货。

遥望科技在2021年12月15日在互动平台上表示，公司整合了国内顶级的制作团队和IP资源，当下选择了短视频平台孵化相关虚拟人IP，并做了相关制作开发，预计年内有望推出首个虚拟人IP账号。虚拟人IP账号未来考虑以发展IP授权、商务广告及虚拟人带货等相关方式进行商业变现。

IP运营能力是核心

在业内人士看来，数字人是一个产业链很长的行业，既需要底层引擎技术的发展，也需要对上层工具和生产管线的优化，才能同时满足数字人形象好、生产效率低和成本可控的三重效果。

蔚领时代创始人兼CEO郭建君在接受21世纪经济报道记者采访时表示，数字人的大规模应用，有三个条件必不可少：高写实度的效果、好的生产效率和可控的成本。

“当前行业应用的实时渲染的技术，在生产效率、可控成本和数字人可互动性具备了优势。当然对比传统离线渲染的影视级别的写实度效果，仍然需要提升。”郭建君说道。

除此之外，郭建君指出，随着头部渲染引擎的技术发展迅速，现在已经开始进行影视级效果的应用了。因此当前行业较为普遍的情况是，技术制作更有信心，运营思维比较欠缺。而IP运营能力更多体现在对数字形象打造的思路和经验之上。

在毕马威中国数字化赋能咨询服务主管合伙人张庆杰看来，支撑元宇宙的底层技术已逐步清晰，技术迭代深化场景应用。“其中3D引擎是元宇宙应用的重要孵化器，它将现实中的实体抽象化，渗透于元宇宙应用，其可以在游戏领域得到技术升级，在元宇宙里拓展应用场景。此外3D建模支持在元宇宙里搭建素材，通过实时渲染技术逼真展现各种数字场景。”张庆杰说道。

东方证券近期发布研报认为，随着相关产业政策的持续加码，预计将有两类产业链企业有望受益。其一是电商营销/代运营，其认为随着AI数字人的技术成熟及门槛降低，更多的商户将会产生应用数字人进行电商运营的需求，目前具备数字人能力和技术、已开始布局该领域的电商营销、代运营企业有望受益。

此外，在人工成本更高的地区，内容电商普及率有望提升，此外跨境电商还将在多语言方面显著受益于AI，降低海外多语言经营环境的传统障碍。

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